La démarche mise en place
Suite à une phase de cadrage du besoin d'accompagnement, j'ai accompagné la Région afin de
— Co-concevoir et délivrer une formation auprès d’agents du territoire pour la réalisation d’entretiens exploratoires (recrutement, posture d’écoute, conduite d’entretien)
— Concevoir les outils et supports des entretiens
— Conduire des entretiens et accompagner les agents dans la réalisation des leurs.
— Superviser la capitalisation des apprentissages des entretiens et réaliser le support de synthèse en apportant un regard critique sur le fond et la forme.
Au cours de la mission, les participants ont pu créer un véritable collectif autour de la compétence commune "d'exploration", s'accorder sur les outils nécessaires pour mener un tel projet et se répartir les tâches afin de le mener à bien. Nous avons mené les discussions et co-construit avec eux l'ensemble de ces outils (carnet guide d'entretien, fichiers de capitalisation des données collaboratifs ...). Par le faire, nous avons pu accompagner dans la montée en compétences et fédérer un groupe.
Une mission qui a été pour moi, riche sur le plan des apprentissages mais surtout sur le plan humain.
Outils méthodologiques pour construire la démarche d'exploration avec les participants
Rapport de synthèse avec l'ensemble des résultats de l'exploration